• Coste: calculado automáticamente
• Entrega: hasta 12 días hábiles

Para los pedidos destinados a EE.UU., Reino Unido, Noruega, Liechtenstein e Islandia, es obligatorio proporcionar el número de pasaporte, el cual se solicitará al finalizar el proceso de compra.

Todos los pedidos internacionales se envían sin derechos de aduana pagados (DDU). Esto significa que el precio final no incluye los aranceles de importación, impuestos o tasas de aduana del país de destino. Estos cargos son responsabilidad del cliente y serán cobrados por el transportista o la autoridad aduanera local, por lo que es posible que deba pagarlos antes de recibir su paquete.

En los casos en que se rechacen los derechos e impuestos y el paquete sea devuelto a Vogana, se deducirán los gastos de envío de la devolución del importe del reembolso. Recomendamos ponerse en contacto con la oficina de aduanas de su país para obtener más información, ya que Vogana no puede estimar los derechos o impuestos en que se pueda incurrir.

Para otros destinos fuera de la península, contactar con [email protected] para consultar la posibilidad de que enviemos tu pedido con servicio Express.

• Coste: 9€
• Entrega: 24h hábiles
  
  

La cancelación de pedidos solo es posible mientras el pedido no haya sido preparado ni entregado al transportista. Debe solicitarse inmediatamente contactando por WhatsApp al +34 600 49 00 54 e indicando el número de pedido y el motivo. La tramitación tiene un coste fijo de 3,50€, que se deducirá del reembolso.

Si el pedido ya ha sido preparado o enviado, no se puede cancelar; el cliente deberá gestionar una devolución tras recibirlo (se descontarán costes de envío y devolución). Si el cliente rechaza la entrega, el reembolso se procesará al regreso del paquete a almacén, deduciendo los costes de transporte de ida y vuelta.

Se advierte que, durante periodos de alta demanda (rebajas, promociones), no podemos garantizar la cancelación.